جاك دورسي صرف نصف موظفيه — والتاريخ يقول إنه لن يكون الأخير

بدأت تسريحات الذكاء الاصطناعي الحقيقية. لكن الحكاية الأعمق ليست عن شركة بلوك، ولا عن دورسي، ولا حتى عن الذكاء الاصطناعي. إنه عن نمط عاشته البشرية مراراً — ولم تتقن إدارته قط.

رسالة وصلت صباح الخميس

يوم الخميس السادس والعشرين من فبراير 2026، فتح أكثر من أربعة آلاف موظف بريدهم الإلكتروني ليجدوا رسالة من رئيسهم التنفيذي. بعضهم كان في منتصف قهوة الصباح. بعضهم كان قد أوصل أطفاله للمدرسة للتو. وبعضهم كان يحمل رهناً عقارياً أُبرم على افتراض أن هذا العمل سيستمر.

جاك دورسي، مؤسس تويتر والمدير التنفيذي لشركة “بلوك” — الشركة الأم لـ”سكوير” و”كاش آب” و”آفترباي” — كتب ليُخبرهم أن مناصبهم لم تعد موجودة. ليس لأن الشركة تمر بأزمة. كان صريحاً في هذه النقطة: “أعمالنا قوية. إجمالي الربح في تصاعد مستمر، ونخدم عدداً متزايداً من العملاء، والربحية في تحسن.” السبب، كما قال، كان شيئاً آخر تماماً: الذكاء الاصطناعي غيّر جوهرياً ما معنى بناء شركة وإدارتها، وطاقم العمل الذي يتجاوز عشرة آلاف موظف لم يعد الحجم الملائم لما هو قادم. الهدف الجديد: أقل من ستة آلاف.

أكثر من أربعة آلاف شخص. في رسالة واحدة.

قبل أن نمضي أبعد من ذلك، يستحق هذا الرقم وقفةً في بُعده الإنساني. أربعة آلاف شخص ليسوا إحصاءً. إنهم أربعة آلاف حياة منفصلة، لكل منها ضغوطها وخططها التي كان الراتب الذي لم يعد موجوداً يُتيحها. سيسجّل التاريخ هذا باعتباره إعادة هيكلة مؤسسية. أما من عاشوه من الداخل فيمرون بشيء أقرب إلى الصدع — وهذا يستحق أن يُقال بصراحة قبل الانتقال إلى الصورة الأكبر.لأن الصورة الأكبر مهمة. ولم تبدأ يوم الخميس.

هذا ليس جديداً: نمط يتكرر عبر التاريخ

القانون الثاني للديناميكا الحرارية — ما يسميه الفيزيائيون “الأنتروبيا” — يخبرنا أن الأنظمة تتحرك بطبيعتها نحو التحول. الطاقة لا تختفي؛ تتغير شكلها. الاستقرار مؤقت دائماً. والتغيير هو الثابت الوحيد الذي يفرضه الكون بلا استثناء.عاشت الحضارة الإنسانية داخل هذا القانون منذ وجودها. وكل بضعة أجيال، يصل تحوّل تكنولوجي يطرح السؤال ذاته: ماذا نفعل بالناس الذين لم يعد النظام الجديد بحاجة إلى مهاراتهم؟

اللودايت — 1811

في مناطق النسيج شمال إنجلترا، رأى حرفيون مهرة أمضوا سنوات في إتقان صنعتهم كيف بدأت أنوال التصنيع الصناعي تُنتج في ساعات ما كان يأخذ منهم أسابيع. لم يقبلوا هذا في صمت. بين عامَي 1811 و1816، اقتحمت مجموعات من العمال — عُرفوا لاحقاً بـ”اللودايت” — المصانع ليلاً ودمّروا الآلات. ردّت الحكومة البريطانية بجعل تكسير الآلات جريمة يُعاقب عليها بالإعدام. نُشر الجنود. شُنق قادة الحركة أو نُفوا إلى مستعمرات العقوبة.

الآلات بقيت. العمال تكيّفوا أو اختفوا. وصناعة النسيج نمت إلى شيء أكبر بكثير مما كانت عليه. يتذكر التاريخ اللودايت باعتبارهم من حاربوا التقدم. ما يميل التاريخ إلى نسيانه أنهم لم يكونوا ضد التكنولوجيا. كانوا ضد تحمُّل التكلفة الكاملة لتحوّل أثرى غيرهم.

المطبعة — 1440

حين أدخل يوهانس غوتنبرغ المطبعة ذات الحروف المتحركة إلى أوروبا، بدأت مهنة الناسخ — مهنة محترمة ومُجزية، كثيراً ما كانت رهبانية — في الاندثار الهادئ. في غضون جيل واحد، انهار الطلب على الكتب المنسوخة يدوياً. آلاف النساخ عبر القارة فقدوا الرزق الوحيد الذي تدرّبوا عليه.لكن ما حلّ محلهم لم يكن أقل. انتقلت أوروبا من إنتاج بضعة آلاف من الكتب سنوياً إلى ملايين في غضون عقود. انتشرت القراءة. سافرت الأفكار. عصر النهضة والإصلاح الديني والثورة العلمية — جميعها تسارعت بفضل المطبعة ووفرة المعلومات التي أتاحتها. النساخ دفعوا الثمن. والجميع — في نهاية المطاف — استفاد.

ماركس والثورة الصناعية

لم يكن كارل ماركس أولاً وقبل كل شيء ثورياً. كان مراقباً. وهو يقف في مصانع إنجلترا في منتصف القرن التاسع عشر، رأى شيئاً محدداً: عمال لا يملكون سوى قوة عملهم في نظام كان يجد باستمرار طرقاً للاحتياج إلى قدر أقل منها. وصف ظهور ما سماه “الجيش الاحتياطي من العمال” — مجموعة دائمة من العاطلين يُبقي وجودها الأجور منخفضة والعمال مطيعين، لأن الجميع يعلم أنه يمكن استبداله.تحليل ماركس لم يكن خاطئاً. ما أساء تقديره هو قدرة النظام على توليد أنواع جديدة من العمل. لكن ملاحظته الجوهرية — أن مكاسب التحول التكنولوجي لا تُوزَّع تلقائياً على من يتحملون تكاليفه — تبقى من أدق التشخيصات لكيفية سير هذه التحولات فعلياً.

ما الذي يجعل هذه المرة مختلفة

كل اضطراب صناعي سابق استبدل العمل الجسدي. الآلات أخذت ما تفعله الأجساد: الرفع والنسيج والتجميع والحمل.ما يفعله الذكاء الاصطناعي مختلف باتساع يستحق التأمل: إنه يستبدل العمل المعرفي. ما تفعله العقول — الكتابة والتحليل والبرمجة والتخطيط والتقييم — يُنجز الآن جزئياً أو كلياً بواسطة أنظمة لا تحتاج إلى رواتب أو مزايا أو نوم.هذا ليس تحذيراً من المستقبل. إنه وصف للحاضر. لم يقل دورسي إن الذكاء الاصطناعي قد يغيّر الأمور. قال إنه فعل ذلك بالفعل. ثم أضاف ما يستحق اهتماماً أكثر مما نال: “أعتقد أن معظم الشركات ستصل إلى الاستنتاج ذاته وستجري تغييرات هيكلية مماثلة خلال العام القادم.“

تلك الجملة لا تتحدث عن شركة بلوك فقط، إنها تنبؤ باقتصاد بأكمله.

الحزن حقيقي، ويستحق مساحته

ثمة نزعة في الكتابة عن التحولات الاقتصادية الكبرى نحو الانتقال السريع إلى التاريخي والمجرد — الوصول إلى قوس التقدم الطويل قبل الانتهاء من الثقل الإنساني للحظة.لذا لتُقَل هذه الجملة بوضوح: بالنسبة للناس الذين استلموا تلك الرسالة الإلكترونية يوم الخميس، قوس التاريخ ليس عزاءً. حقيقة أن عمال النسيج وجدوا في نهاية المطاف أدواراً جديدة لا تسدد رهناً عقارياً في سان فرانسيسكو عام 2026. معرفة أن المطبعة خلقت عملاً أكثر مما دمّرت لا تساعد أحداً على شرح الأمر لعائلته الليلة وهو يحدّث سيرته الذاتية.

اختار دورسي الإعلان عن كل القرارات الأربعة آلاف دفعةً واحدة بدلاً من جولات متتالية على مدى أشهر أو سنوات. منطقه كان صريحاً: جولات التقليص المتكررة تُدمّر المعنويات وتشتّت التركيز وتضعف الثقة. آثر إجراءً واحداً صعباً وواضحاً على نزيف بطيء ينتهي إلى النتيجة ذاتها.هذا منطق يمكن الدفاع عنه. لا يجعل صباح الخميس أهون على من عاشوه.

المشكلة ليست الذكاء الاصطناعي

هنا تُساء قراءة هذه القصة أكثر من أي مكان آخر — وهنا تكمن الأهمية الأكبر في الدقة.

الذكاء الاصطناعي ليس المشكلة. هذا يجب قوله بلا التباس.

تكنولوجيا تستطيع إنجاز في أسابيع ما كان يستغرق أشهراً، وتعالج في ساعات ما كان يتطلب سنوات من الخبرة المتخصصة، وتُسرّع اكتشاف الأدوية وتُيسّر الخدمات القانونية وتُخفّض تكلفة التعليم — هذه التكنولوجيا ليست تهديداً للبشرية. إنها يحتمل أن تكون أكبر توسّع لطاقة الإنتاج البشري في التاريخ.

هنالك للاقتصاديين كلمة لما يخلقه: الوفرة. ناتج أكثر. قدرة أكبر. المزيد مما يحتاجه الإنسان ويريده، يُنتَج بجهد بشري أقل. المشكلة — المشكلة الوحيدة الحقيقية — هي التوزيع.

حين جعلت المطبعة عمل رجل واحد يساوي خمسين ناسخاً، لم يكن السؤال: هل يجب أن توجد المطبعة؟ السؤال كان: من يستفيد من الفائض الذي تخلقه؟ وحين ضاعفت الأنوال الصناعية إنتاج النسيج أربع مرات، لم يكن السؤال: هل الأنوال شريرة؟ السؤال كان: لماذا يثري أصحاب المصانع بينما يفقر النساجون؟ السؤال ذاته يُطرح الآن في عام 2026. سيخلق الذكاء الاصطناعي قيمة فائضة هائلة. وهو يفعل ذلك بالفعل. السؤال الذي يطرحه التاريخ مراراً — ويفشل المجتمع في الإجابة عنه بشكل نظيف — هو كيف نضمن أن الناس المُهجَّرين بسبب التحول يحصلون على نصيب من الوفرة التي أسهموا في جعلها ممكنة.

ما جرّبته المجتمعات حين توقفت المعادلة عن الجمع

هذه ليست مشكلة جديدة، وليست بلا إجابات. إنها مشكلة بلا حلول — وهذا مختلف.

الدخل الأساسي الشامل: التجربة التي تتكرر

فكرة الدخل الأساسي الشامل — دفع غير مشروط لكل مواطن يكفي لتغطية الاحتياجات الأساسية بصرف النظر عن وضعه الوظيفي — أقدم مما تبدو. اقترح الفيلسوف توماس بين نسخةً منها عام 1797. ونادى الاقتصادي ميلتون فريدمان بمفهوم مشابه في ستينيات القرن الماضي.

أجرت فنلندا تجربة وطنية بين عامَي 2017 و2018، إذ دفعت خمسمئة وستين يورو شهرياً لألفَي مواطن عاطل عن العمل دون شروط. أظهر المستفيدون صحةً نفسية أفضل بنسبة ثلاثة وثلاثين بالمئة مقارنة بالمجموعة الضابطة التي تتلقى منافع مشروطة — المال ذاته، قواعد مختلفة، نتائج إنسانية مختلفة جذرياً.

وفي ريف كينيا، تتبّع باحثون من جامعتَي ماساتشوستس للتكنولوجيا وبرينستون أكثر من عشرين ألف شخص في ما يقارب مئتَي قرية تتلقى تحويلات نقدية غير مشروطة. المخاوف الشائعة من “الكسل” لم تتحقق أبداً — المستفيدون لم يعملوا أقل، بل استثمروا أكثر وأصبحوا أكثر ريادةً وأكسبوا أكثر.ما لم تحسمه التجارب هو السؤال الأصعب: من يموّله على نطاق واسع؟ الدخل الأساسي الكافي فعلياً مُكلف للغاية ويستلزم إعادة هيكلة منظومة الضرائب. وإعادة هيكلة منظومة الضرائب تستلزم إرادة سياسية ظلت حتى الآن دون مستوى ما يتطلبه المنطق الاقتصادي.التجربة الفنلندية استقطبت اهتماماً دولياً واسعاً — لكنها محلياً لم تُحدث أي أثر على السياسة الاجتماعية الفعلية. تظل الهوة بين ما تُظهره الأدلة وما يُقدّمه السياسيون الإحباطَ الجوهري لكل محاولة جادة لمعالجة هذه المشكلة.

مراهنة دورسي وما تكشفه

ما يجعل إعلان دورسي غير معتاد ليس التسريحات. الشركات تُسرّح العمال باستمرار. ما هو غير معتاد هو الصدق حول لماذا.معظم عمليات إعادة الهيكلة المؤسسية تأتي ملفوفةً بلغة “إعادة التوافق الاستراتيجي” و”الكفاءة التنظيمية” و”تطور ظروف السوق.” السبب الحقيقي — تكنولوجيا تجعل العمال البشريين أقل ضرورةً — نادراً ما يُسمّى صراحةً.دورسي لم يتهرّب. سمّى السبب وشرح المنطق، ثم قال بصوت عالٍ ما يحسبه في سرّه معظم المديرين التنفيذيين في موقعه: أن هذا ليس قراراً خاصاً بـبلوك، بل حساباً يطال القطاع بأسره ولا مفرّ منه سواء استعدّت الشركات أم لا.لهذه الصراحة ثمنها. لكنها تفعل شيئاً أكثر قيمة: تُجبر على إجراء الحوار في العلن. إذا كان دورسي محقاً في أن معظم الشركات ستتخذ قرارات مماثلة خلال العام، فالرأي العام — العمال وصانعو السياسات والمواطنون — يستحق أن يخوض هذا الحوار الآن، لا بعد إرسال الرسائل.

الوفرة التي لا يتحدث عنها أحد

إليك الجزء الذي يميل للضياع تحت الحزن المشروع والمقارنات التاريخية.

سبب تعطّل سوق العمل بفعل الذكاء الاصطناعي هو بالضبط أنه إنتاجي استثنائياً. القدرة ذاتها التي ألغت أربعة آلاف وظيفة في بلوك قادرة أيضاً على تسريع اكتشاف الأدوية، وإتاحة الخدمات القانونية لمن لا يستطيعون تحملها، وخفض تكلفة التعليم، وتوسيع إمكانية الوصول إلى الخبرة التي كانت حكراً على من يستطيعون دفع ثمنها.اللودايت كسروا آلات كانت ستكسو العالم بأسعار أرخص. النساخ الذين فقدوا رزقهم للمطبعة عاشوا ليروا المعرفة تنتشر لناس لم يملكوا كتاباً قط. كل اضطراب تكنولوجي سابق وسّع صافياً الكمية الإجمالية من السلع والخدمات والفرص المتاحة للبشر — حتى وهو يوزّع تكاليف التحول بشكل غير متساوٍ وغير عادل.الذكاء الاصطناعي سيفعل الشيء ذاته. السؤال ليس إن كانت الوفرة ستتحقق. ستتحقق. السؤال هو ما إذا كانت الإرادة السياسية والاجتماعية موجودةً لتوزيعها بطريقة لا تُعيد إنتاج النمط ذاته: مكاسب هائلة في الأعلى، وتكاليف موزّعة في الوسط، وجيل من العمال يُقال لهم أن يعيدوا التدريب على وظائف ستتأثر بدورها قبل أن ينتهوا من التدريب.

الأمر أكبر من جاك دورسي

ختم دورسي رسالته بالتزام للمتبقين: بناء شركة يكون فيها الذكاء الاصطناعي في صميم كل شيء.

إنها رؤية لمستقبل بلوك. وليست رؤية لمستقبل العمل — ولم تُقصد أن تكون. ذلك ليس عمل مدير تنفيذي. إنه، بالمعنى الأحرفي، عمل سياسي: سؤال عن نوع المجتمع الذي نريد أن نعيش فيه، وما ندين به لبعضنا في لحظات الاضطراب، ومن يستفيد من الفائض الذي تخلقه التكنولوجيا الجديدة.

سجل التاريخ في هذا متذبذب في أحسن أحواله. الثورة الصناعية رفعت في نهاية المطاف مستويات معيشة الجميع تقريباً. كما أفضت إلى قرن من الصراعات العمالية والفقر وعمالة الأطفال والاضطراب السياسي قبل أن تفعل ذلك.لسنا مجبرين على تكرار تلك الرحلة بعينها. نعرف أكثر الآن. لدينا بيانات فنلندا وكينيا. النماذج الاقتصادية موجودة. المفاهيم السياسية متاحة. ما لم نُثبته بعد هو الإرادة الجماعية لاستخدامها قبل إرسال الرسائل.

يوم الخميس كان تذكيراً بأن الرسائل تُرسَل الآن.

مرجع المصطلحات

جاك دورسي: رجل أعمال أمريكي، مؤسس موقع تويتر للتواصل الاجتماعي ومؤسس شركة بلوك للتكنولوجيا المالية.

(Jack Dorsey)

بلوك: شركة أمريكية للتكنولوجيا المالية، تمتلك منصات “سكوير” للمدفوعات، و”كاش آب” لتحويل الأموال، و”آفترباي” للدفع المؤجل.

(Block Inc. — formerly Square)

اللودايت: حركة عمالية بريطانية في القرن التاسع عشر قاومت الآلات الصناعية خوفاً من البطالة، وأصبح الاسم رمزاً لكل من يقاوم التغيير التكنولوجي.

(The Luddites)

الانتروبيا: مصطلح فيزيائي من القانون الثاني للديناميكا الحرارية، يصف ميل الأنظمة نحو التحول والتغيير كقانون كوني لا يمكن تجاوزه.

(Entropy — Second Law of Thermodynamics)

الدخل الأساسي الشامل: نموذج اقتصادي اجتماعي يقوم على منح كل مواطن دخلاً شهرياً ثابتاً غير مشروط بصرف النظر عن وضعه الوظيفي.

(Universal Basic Income — UBI)

توماس بين: فيلسوف وناشط سياسي بريطاني أمريكي من القرن الثامن عشر، من أوائل من نادوا بفكرة الدخل الأساسي المضمون.

(Thomas Paine)

ميلتون فريدمان: اقتصادي أمريكي حائز على جائزة نوبل، نادى في الستينيات بمفهوم “ضريبة الدخل السلبية” كبديل لمنظومة الرعاية الاجتماعية.

(Milton Friedman)

المراجع

1. جاك دورسي، مذكرة داخلية لشركة بلوك، 26 فبراير 2026. *(Jack Dorsey, Block Inc. company-wide memo, February 26, 2026)

2. التقارير المالية لشركة بلوك وتغطية المحللين — بلومبرغ ورويترز وشبكة سي إن بي سي، فبراير 2026. *(Bloomberg, Reuters, CNBC — Block Inc. coverage, February 2026)*

3. تجربة الدخل الأساسي الفنلندية 2017-2018، وزارة الشؤون الاجتماعية والصحة الفنلندية. *(Finland Basic Income Experiment, Kela — Social Insurance Institution of Finland, 2018)

4. نتائج مبكرة من أكبر دراسة للدخل الأساسي الشامل في العالم، منظمة غيف دايركتلي، كينيا، 2023. *(GiveDirectly — Early Findings from Kenya UBI Study, 2023)

5. مسح تجارب الدخل الأساسي الشامل، هوكمان ولاركن وكوربت، دراسات الدخل الأساسي، المجلد التاسع عشر، 2024. (Hochman, Larkin & Corbet — A Survey of UBI Experiments, Basic Income Studies, Vol. 19, 2024)

6. هيكي هيلامو، فرصة ضائعة: السياق السياسي وأثر تجربة الدخل الأساسي في فنلندا، 2022. *(Heikki Hiilamo — A Truly Missed Opportunity, 2022)*7. كارل ماركس، رأس المال، المجلد الأول، 1867. *(Karl Marx — Das Kapital, Vol. I, 1867)